更正栏 / AMENDMENTS

页面可以更新,但更新理由应该清楚

更正栏公开编辑面对事实错误、资料更新、标题误导和重要遗漏时的处理方法。这里不虚构已经发生的错误案例来制造透明形象,而是说明如果出现问题,什么情况需要更正、怎么更正、读者应提供什么样的可核对依据。

资料纠错补充说明修改流程
01

什么情况需要更正

如果页面中的事实与可靠公开资料不一致、引用对象错误、把媒体转述误写成直接回应、标题超出了正文证据范围,或者重要限定条件被遗漏,就应进行更正。纯粹的观点分歧通常不属于事实更正,但如果编辑观察被误标成事实,也需要修正标识。

02

什么情况属于补充说明

公开资料会自然变化。例如平台规则更新、当事方增加说明、作品档期调整。此类变化未必表示此前页面写错,但需要补充当前状态,并在必要时保留旧版本的时间语境。补充说明的重点是告诉读者哪里变了,而不是把所有变化都包装成所谓反转。

03

更正标准:影响越大,说明越明显

影响标题、核心事实或核验结论的错误,应在页面显著位置说明;文字错别字、标点等不改变含义的小修正,可以直接调整。更正不应悄悄把旧结论删掉后假装从未出现,也不应使用含糊的“优化内容”掩盖实质性事实变化。

04

反馈需要什么

有效的更正反馈应尽量包含页面主题、需要核对的具体表述、可靠公开来源和为什么它与当前内容不一致。单纯说“你们写错了”很难快速复核;反过来,要求公开私人聊天、身份证或其他敏感资料也不是合适的纠错方式。

05

修改流程

定位问题

确认争议是事实、标题、来源标注还是观点边界。

复核公开资料

回到原始来源,并检查是否存在更新版本。

确定影响范围

判断需要修改单句、整段、标题还是核验状态。

留下必要说明

对实质性变化说明修改原因,避免读者继续引用旧结论。

06

更正与追踪的关系

追踪线记录外部公开信息如何变化,更正栏记录本站内容如何调整。两者不能混为一谈。外部信息更新不一定意味着本站犯错;本站出现事实错误也不能用“事件仍在发展”掩盖。明确区分这两种变化,才能让读者真正理解页面版本。

补充

更正记录为什么要避免过度叙事

更正说明的目的,是让读者理解哪个事实、标题或来源标注发生了变化,而不是把一次普通修订包装成戏剧化反转。页面应尽量保持原问题可定位、修改理由可理解、最新状态可复查。若新公开资料只是补充细节而没有改变核心结论,也应明确说明它属于补充而不是推翻。